Bedingungen und Konditionen

Grundlegende Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "Bedingungen" bezeichnet) werden gemäß den §§ 1751 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden als "Bürgerliches Gesetzbuch" bezeichnet) herausgegeben

Arc Light Solutions s.r.o.

Firmen-ID: 09321527

Sitz der Gesellschaft: Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prag 2

Eingetragen beim Stadtgericht in Prag, Aktenzeichen C 334425

Kontaktdaten: Arc Light Solutions s.r.o.

E-Mail: info@arc-light-solutions.cz

Telefon: +420 603 900 449

(im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und der natürlichen Person, die den Kaufvertrag außerhalb ihrer Geschäftstätigkeit als Verbraucher oder im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit abschließt (im Folgenden als "Käufer" bezeichnet) über die Webschnittstelle auf der Website, die unter der Internetadresse https://www.shellshock.cz verfügbar ist (im Folgenden als "Internet-Shop" bezeichnet).
Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Regelungen dieser AGB.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.
Angaben zu Waren und Preisen
Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer Hauptmerkmale, werden für die einzelnen Waren im Katalog des Online-Shops bereitgestellt. Die Preise der Waren enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, alle damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Waren, falls diese Waren nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren behalten ihre Gültigkeit für den Zeitraum, für den sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt die Aushandlung eines Kaufvertrags zu individuell ausgehandelten Bedingungen nicht aus.
Alle Warenpräsentationen, die in den Katalog des Online-Shops eingestellt werden, haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.
Informationen zu den Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbunden sind, werden im Online-Shop veröffentlicht. Die im Online-Shop bereitgestellten Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten gelten nur in den Fällen, in denen die Ware innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik geliefert wird.
Etwaige Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

III. Bestellung und Zustandekommen des Kaufvertrages

Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung der Fernkommunikationsmittel im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages entstehen (Internetverbindungskosten, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif.
Der Käufer gibt eine Bestellung auf folgende Weise auf:

über ihr Kundenkonto, wenn sie sich zuvor im Online-Shop registriert haben,
durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.

Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Artikel, die Zahlungsart und die Lieferung aus.
Vor dem Versand der Bestellung ist es dem Käufer gestattet, die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "BESTELLUNG SENDEN" klickt. Die in der Bestellung angegebenen Informationen werden vom Verkäufer als korrekt angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller obligatorischen Informationen im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat.
Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und gilt nicht als Vertragsschluss. Die Bestätigung ist den aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem die Bestellung vom Verkäufer angenommen wurde. Die Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers zugestellt. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung gilt als Vertragsschluss. Die Bestätigung ist den aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
Wenn der Verkäufer eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet der Verkäufer ein geändertes Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in einem solchen Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.
Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis dem Käufer eine Mitteilung über die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zugestellt wird. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Verkäufers stornieren.
Für den Fall, dass ein offensichtlicher technischer Fehler des Verkäufers bei der Angabe des Preises der Ware im Online-Shop oder während des Bestellvorgangs aufgetreten ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis an den Käufer zu liefern, auch wenn dem Käufer eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet das geänderte Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und der Kaufvertrag kommt in einem solchen Fall durch Bestätigung der Annahme durch den Käufer an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.
Kundenkonto
Aufgrund der Registrierung des Käufers im Online-Shop kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Von seinem Kundenkonto aus kann der Käufer Warenbestellungen aufgeben. Der Käufer kann auch ohne Registrierung Ware bestellen.
Bei der Registrierung für das Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten gelten für den Verkäufer als korrekt.
Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die Informationen, die für den Zugriff auf sein Kundenkonto erforderlich sind, Stillschweigen zu bewahren. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für einen etwaigen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Kundenkontos zu gestatten.
Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto für einen längeren Zeitraum nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Software des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausrüstung Dritter.
Zahlungs- und Lieferbedingungen für Waren
Der Käufer kann den Preis der Ware und alle Kosten, die mit der Lieferung der Ware gemäß dem Kaufvertrag verbunden sind, auf folgende Weise bezahlen:

per Überweisung auf das Bankkonto Nr. 2401492439/2010 des Verkäufers, geführt von uFio banka, a.s., Millennium Plaza, V Celnici 10, 117 21 Prag,
Nachnahme bei Übergabe der Ware.

Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu erstatten. Sofern im Folgenden nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, verstehen sich auch der Kaufpreis und die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten.
Bei Barzahlung ist der Kaufpreis mit Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von drei (3) Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen.
Bei der Zahlung über ein Zahlungsgateway folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen elektronischen Zahlungsanbieters.
Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises in dem Moment erfüllt, in dem der entsprechende Betrag auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware ist keine Anzahlung.
Nach dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig sind sie verpflichtet, die erhaltenen Verkäufe online und im Falle eines technischen Defekts spätestens innerhalb von 48 Stunden beim Steuerverwalter zu registrieren
Die Ware wird an den Käufer geliefert:

an die vom Käufer der Bestellung angegebene Adresse
über die Paketzustellstelle an die vom Käufer angegebene Adresse der Paketzustellstelle,

Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Bestellung der Ware.
Die Kosten für die Lieferung der Ware, abhängig von der Art des Versands und des Erhalts der Ware, sind in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Für den Fall, dass die Transportart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart wird, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Transportart verbundenen zusätzlichen Kosten.
Wenn der Verkäufer aufgrund des Kaufvertrags verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei der Lieferung zu übernehmen. Für den Fall, dass es aus Gründen, die auf der Seite des Käufers liegen, notwendig ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Versandart verbundenen Kosten zu tragen.
Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Wenn sich herausstellt, dass die Verpackung beschädigt ist, was auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Spediteur annehmen.
Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet./Der Steuerbeleg wird an die gelieferte Ware angehängt.
Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware, indem er den vollen Kaufpreis für die Ware, einschließlich der Lieferkosten, bezahlt, jedoch nicht vor Abnahme der Ware. Die Haftung für zufällige Zerstörung, Beschädigung oder Verlust der Ware geht auf den Käufer über, sobald er die Ware erhalten hat oder in dem Moment, in dem der Käufer zur Übernahme der Ware verpflichtet war, dies aber nicht entgegen dem Kaufvertrag getan hat.
Rücktritt vom Vertrag
Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage

ab dem Datum des Erhalts der Ware,
ab dem Tag des Eingangs der letzten Warenlieferung, wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um mehrere Arten von Waren oder die Lieferung mehrerer Teile handelt
ab dem Tag des Eingangs der ersten Lieferung von Waren, wenn Gegenstand des Vertrags eine regelmäßige wiederholte Lieferung von Waren ist.

(3) Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn

Erbringung von Dienstleistungen, wenn sie mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall nicht berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten,
o die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von den Schwankungen der Finanzmärkte abhängt und die während der Widerrufsfrist eintreten können,
o die Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von den Schwankungen des Finanzmarktes unabhängig vom Willen des Verkäufers abhängt,
bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert wurden,
die Lieferung von verderblichen Waren sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden,
Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können,
Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn es seine Originalverpackung beschädigt hat,
Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen,
Lieferung von digitalen Inhalten, wenn sie nicht auf einem materiellen Datenträger und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsabschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall nicht das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten,
in anderen Fällen, die in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches aufgeführt sind.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Käufer die Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist absenden.
Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Der Käufer sendet den Rücktritt vom Kaufvertrag an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse oder Lieferadresse des Verkäufers. Der Verkäufer wird dem Käufer unverzüglich den Eingang des Formulars bestätigen.
Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt, hat der Verkäufer dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er auf die gleiche Weise vom Käufer erhalten hat, zurückzuerstatten. Der Verkäufer wird das erhaltene Geld nur dann auf andere Weise an den Käufer zurückerstatten, wenn der Käufer damit einverstanden ist und keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Wenn der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Lieferart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Ware in einem Betrag, der der günstigsten angebotenen Lieferart entspricht.
Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware an den Käufer übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
Der Käufer muss die Ware unbeschädigt, ungetragen und unverschmutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung an den Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des durch die Ware verursachten Schadens einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, weil er Lagerbestände verkauft hat, die Ware nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Ware die Produktion oder den Import der Ware unterbrochen hat. Der Verkäufer hat den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu informieren und alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er vom Käufer im Rahmen des Vertrags erhalten hat, innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag auf die gleiche Weise oder auf die vom Käufer angegebene Weise zurückzuerstatten.

VII. Rechte aus mangelhafter Leistung

Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer die Ware übernommen hat:

die Waren die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Bezug auf die Art der Ware und aufgrund ihrer Werbung erwartet hat;
die Ware für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angegeben hat oder für den die Ware dieser Art üblicherweise verwendet wird,
die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Muster entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Muster bestimmt wurde,
die Ware in der entsprechenden Menge, dem richtigen Maß oder Gewicht ist und
Die Ware entspricht den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften.

Zeigt sich der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Ware beim Käufer, so gilt die Ware mit Erhalt als mangelhaft. Der Käufer ist berechtigt, das Recht aus einem Mangel, der an einem Verbrauchsgut auftritt, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt auszuüben. Diese Regelung gilt nicht bei billiger verkaufter Ware, bei einem Mangel, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, bei Abnutzung der Ware, die durch ihren normalen Gebrauch verursacht wurde, bei einem Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn er sich aus der Art der Ware ergibt.
Im Falle eines Mangels kann der Käufer eine Reklamation beim Verkäufer einreichen und Folgendes verlangen:

Umtausch gegen neue Ware,
Reparatur der Ware,
einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis,
vom Vertrag zurückzutreten.

Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,

wenn die Ware einen wesentlichen Mangel aufweist,
wenn die Sache aufgrund des wiederholten Auftretens des Mangels oder von Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß verwendet werden kann,
bei einer Vielzahl von Mängeln an der Ware.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Einrichtung entgegenzunehmen, in der es möglich ist, die Reklamation anzunehmen, oder sogar am eingetragenen Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Bearbeitung der Reklamation vom Käufer verlangt wird, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art und Weise der Erledigung der Reklamation, einschließlich einer Bestätigung der Reparatur und ihrer Dauer, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation.
Der Verkäufer oder ein vom Verkäufer bevollmächtigter Mitarbeiter wird über die Reklamation unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen, entscheiden. Diese Frist umfasst nicht die Zeit, die für eine sachkundige Beurteilung des Mangels erforderlich ist, die der Art des Produkts oder der Dienstleistung angemessen ist. Die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss unverzüglich, spätestens 30 Tage nach dem Datum der Reklamation, erledigt werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der vergebliche Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Einreichung einer Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Wille des Käufers (in Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung) gegenüber dem Verkäufer zum Ausdruck gebracht wird.
Der Verkäufer informiert den Käufer schriftlich über das Ergebnis der Reklamation.
Das Recht auf mangelhafte Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor Übernahme der Sache wusste, dass die Sache mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
Im Falle einer berechtigten Beanstandung hat der Käufer das Recht auf Erstattung der zweckmäßig entstandenen Kosten, die im Zusammenhang mit der Beanstandung entstanden sind. Der Käufer kann dieses Recht innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist gegenüber dem Verkäufer geltend machen.
Waren aus der Rubrik Überschüsse und Sammlerstücke (gebrauchte Ware und unbenutzte Ware) fallen nicht unter die Garantie, da es sich meist um Waren handelt, die längere Zeit gelagert wurden und die Gewährleistungsfrist bereits abgelaufen ist, gebrauchte Ware oder Ware, die bereits durch Gebrauch beschädigt wurde. Die angezeigten Farbtöne können von den tatsächlichen Farben abweichen.
Der Käufer wählt die Art der Reklamation.
Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien in Bezug auf die Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, den §§ 2099 bis 2117 und den §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz.
Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers richten sich nach dem Reklamationsverfahren des Verkäufers.

VIII. Zustellung

(1) Die Vertragsparteien können sich gegenseitig den gesamten Schriftverkehr per E-Mail zustellen.

Der Käufer stellt die Korrespondenz an den Verkäufer an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu. Der Verkäufer stellt dem Käufer die Korrespondenz an die E-Mail-Adresse zu, die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegeben ist.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen einem Verkäufer und einem Käufer aus einem Kaufvertrag genutzt werden.
Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).
Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu veräußern. Die Gewerbescheinprüfung wird von der zuständigen Gewerbebehörde im Rahmen ihrer Zuständigkeit durchgeführt. Die Tschechische Handelsinspektion übt unter anderem die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz aus.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Zum Zwecke der Ausführung des Kaufvertrags verarbeitet der Verkäufer die erforderlichen personenbezogenen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der geltenden Fassung und in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung, im Folgenden als "DSGVO" bezeichnet), in dem Umfang und in der Weise, die in den Informationen zum Schutz personenbezogener Daten angegeben sind, die ein untrennbarer Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind und die auf der Website www.px-monkey.com im Abschnitt "Datenschutzrichtlinie" verfügbar sind https://www.px-monkey.com/podminky-ochrany-osobnich-udaju/
Aufgrund der Verpflichtungen, die sich aus der DSGVO ergeben, akzeptieren wir nur Beschwerden von registrierten Kunden oder nachdem der Käufer einen Steuerbeleg eingereicht hat. Reklamationen von Dritten können nicht akzeptiert werden.

Schlussbestimmungen
Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer nach dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers, die sich aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, bleiben unberührt.
Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne des § 1826 Abs. 1 lit. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Alle Rechte an der Website des Verkäufers, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu modifizieren oder anderweitig zu nutzen.
Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die dadurch verursacht werden, dass Dritte in den Online-Shop eingreifen oder ihn bestimmungswidrig nutzen. Bei der Nutzung des E-Shops darf der Käufer keine Verfahren anwenden, die sich negativ auf seinen Betrieb auswirken könnten, und er darf keine Handlungen vornehmen, die es dem Käufer oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen der E-Shop besteht, ohne Genehmigung zu stören oder zu verwenden und den E-Shop oder seine Teile oder Software in einer Weise zu verwenden, die seinem Zweck oder Zweck zuwiderläuft.
Der Käufer übernimmt hiermit die Gefahr einer Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Der Kaufvertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
Der Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die sich während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

(8) Den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Muster-Widerrufsformular beizufügen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. August 2020 in Kraft.

Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag

Käufer:

Vor- und Nachname: .....................................................................................

Adresse:..........................................................................................................

Telefon und E-Mail: .......................................................................................

Verkäufer:

, Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Prag 2Arc Light Solutions s.r.o.

Firmen-ID: 093127

E-Mail: info@arc-light-solutions.cz

Wiegen

des Tages.................................. Ich habe mit Ihnen einen Kaufvertrag über Ihre E-Shop-www.px-monkey.com, Steuernummer (Rechnung) .......................... abgeschlossen Ich habe dieses Produkt am ............................... erhalten Da der Vertrag über das Internet geschlossen wurde, d.h. Ein typisches Fernkommunikationsmittel, beschloss ich, von meinem Recht Gebrauch zu machen und gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 in der Fassung des § 1818 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung, und ich erkläre hiermit, dass ich vom oben genannten Kaufvertrag zurücktrete.

Ich trete vollumfänglich vom Vertrag zurück, d.h. ich erstatte alles, was auf der Rechnung steht JA / NEIN*

*(JA = einzelne Waren nicht auflisten, NEIN = die Ware angeben, die Sie zurücksenden möchten)

Ware............................................................................................

Produktmarke ........................................................................................

SN-Ware .................................................................................................

Ich sende die Ware an Sie zurück und bitte Sie gleichzeitig, Ihnen den Kaufpreis einschließlich der berechneten Fracht (auf dem Steuerbeleg angegeben) in Höhe von ......................... CZK, auf mein Bankkonto Nr. ......................................................................., spätestens 14 Kalendertage nach Zustellung dieses Rücktritts vom Vertrag.

Auf.......................................................................